Ce este curățarea de tip Wet Clean sau curățare umedă?
Curatarea de tip Wet Clean este curatarea umeda, foloseste apa si este alternativa ecologica pentru curățarea chimică.
Curatarea de tip Wet Clean utilizează mașini de spălat controlate de un computer, detergenti și balsamuri biodegradabile și termină procesul de uscare folosind uscătoare speciale sensibile la umiditate. Curățarea umedă este perfectă pentru utilizarea pe orice articol de îmbrăcăminte, dar si mătase, cașmir, lână și alte materiale delicate.
Curățarea umedă folosește apă, un solvent universal și nu utilizează substanțe chimice periculoase, nu generează deșeuri dăunătoare sau nu contribuie la poluare. Spre deosebire de curățarea chimică tradițională, evită utilizarea solvenților chimici, dintre care cele mai frecvente sunt tetrachloretilenă (numită în mod obișnuit percloroetilenă sau „perc”)
Avem la dispoziție aparatura Electrolux Professional, care își dorește să implementeze la nivel global metoda de curățare și sterilizare a articolelor vestimentare cu ajutorul apei. Satisfacem astfel nevoile clienților de toate tipurile, Blue Lagoon™ fiind primul și unicul sistem profesional de îngrijire ecologică a hainelor, agreat ca alternativă ideală la curățarea chimică.
Serviciile cu care te putem ajuta
Comportamentul fibrelor
În timpul procesului de curățare, fibrele absorb apă. Ca rezultat, fibrele se umflă și se scurtează în diferite măsuri conform cu fibra în sine, metoda de fabricație a materialului dar și conform cu parametrii procesului de curățare folosit. Cu cât este mai mare absorbția, cu atăt mai mare este riscul de deformare a textilei.
Deformația media a fibrei de lână în apă
Procesul de îngrijire avansată
Comportamentul textilelor după procesul de îngrijire avansată
Comportamentul textilelor după vechiul proces de curățare cu apă
Prețurile serviciilor de spălătorie ecologică
Prețuri îmbrăcăminte
| Articol | Preț per articol |
|---|---|
| Bermude | 22 |
| Bluza | 22 |
| Camasa | 23 |
| Camasa matase | 28 |
| Camasa de noapte | 17 |
| Costum (Sacou + Pantalon) | 99 |
| Cravata | 17 |
| Fular | 14 |
| Fusta | 26 |
| Fusta cu captuseala | 35 |
| Fusta de ocazie /plisata | 65 |
| Halat | 17 |
| Hanorac | 27 |
| Palarie | 17-30 |
| Pantalon scurt | 23 |
| Pantalon lung | 27 |
| Pantalon de ski | 75 |
| Pijama bluza | 17 |
| Pijama pantalon | 22 |
| Pulover scurt | 20 |
| Pulover lung | 27 |
| Rochie casual | 60 |
| Rochie de mireasa | 200-350 |
| Rochie mireasa cu aplicatii | 420 |
| Rochie ocazie | 75 |
| Sacou | 28 |
| Sacou delicat | 57 |
| Salopeta lucru PANTALON | 35 |
| Salopeta lucru CAMASA UNIFORMA | 23 |
| Salopeta ocazie | 75 |
| Sapca | 19 |
| Sapca uniforma | 37 |
| Salopeta matlasata ski | 75 |
| Trening | 50 |
| Tricou | 19 |
| Maieu/ciorapi/chiloti/sutien | 8 |
| Vesta | 17 |
| Vesmant preotesc | 200 |
Prețuri geci și paltoane
| Articol | Preț per articol |
|---|---|
| Geaca groasa/puf talie | 68 |
| Geaca lunga | 84 |
| Geaca subtire | 58 |
| Pardesiu | 74 |
| Palton scurt talie | 68 |
| Palton lung | 90 |
| Vesta puf | 52 |
Încălțăminte și accesorii
| Articol | Preț per articol |
|---|---|
| Pantofi sport panza | 55 |
| Pantofi piele intoarsa | 55 |
| Pantofi sport piele | 55 |
| Ghete scurte | 75 |
| Ghete ¾ | 82 |
| Cizme UGG | 90 |
| Geanta /rucsac panza | 30 |
| Geanta mica | 65 |
| Geanta | 75 |
| Geanta lux | 150 |
| Geanta voiaj/valiza | 130 |
| Sandale | 40 |
Prețuri articole delicate
| Articol | Preț per articol |
|---|---|
| Bluza ocazie delicata | 47 |
| Camasa/tricou delicate | 47 |
| Fusta delicata | 47 |
| Pantalon elegant | 42 |
| Pardesiu delicat (lana,Casmir) | 90 |
| Pulover delicat | 55 |
| Rochie lunga ocazie delicata | 130 |
| Rochie scurta ocazie delicata | 100 |
| Sacou delicat | 57 |
Articole pentru pat și lenjerii
| Articol | Preț per articol |
|---|---|
| Cearsaf pat 1 persoana | 14 |
| Cearsaf pat 2 persoane | 16 |
| Cearsaf plic 1 persoana | 16 |
| Cearsaf plic 2 persoane | 19 |
| Cuvertura 1 persoana | 65 |
| Cuvertura 2 persoane | 75 |
| Draperii | 20/kg |
| Fata masa | 11 |
| Fata masa 4-6 persoane | 18 |
| Fata masa 8-12 persoane | 28 |
| Fata de perna | 9 |
| Huse | 20/kg |
| Pilota | 75 |
| Pilota puf | 75 |
| Prosop mare | 13 |
| Prosop mic/mediu | 9 |
| Perdele | 10/metru liniar |
| Topper pat saltea subtire | 110 |
| Fete masa restaurant | 15-20 lei/kg |
Simbolurile oficiale ale etichetelor de îngrijire
Procesul de spălare
Procesul de înălbire
Procesul de uscare în uscător
Procesul de uscare naturală
Procesul de călcare
Procesul profesional de îngrijire a textilelor
Condiții de prestare a serviciilor de curățătorie - spălatorie - croitorie
- La predarea produselor dumneavoastra catre prestator, va rugam sa aveti in vedere sa verificati produsele privind existenta unor sume de bani, bijuterii, accesorii si alte bunuri de valoare. Dupa predarea acestora catre prestator, acesta nu poate fi facut responsabil in legatura cu potentiala existenta a acestora dupa preluarea produselor in proces.
- Acceptarea produselor pentru prelucrare si termenul pentru prestarea serviciilor de curatatorie-spalatorie-croitorie se stabileste in functie de sezonalitate, tipul si procesul de curatare-spalare/ croitorie, gradul si tipul de murdarie/ numarul de pete, dificultatea si capacitatea de procesare a punctului de lucru. Termenul de prelucrare va fi adus la cunostinta clientului de catre operator la primirea produselor si va putea fi prelungit daca in procesul de curatare-spalare-croitorie se intampina probleme care nu au putut fi anticipate la predarea acestora.Termenul estimativ de livrare este între 48-72 h.
- Pretul serviciilor prestate este afisat si disponibil doar in magazin. Daca din lista de preturi lipseste denumirea unui obiect, pretul se va stabili prin comparare cu pretul acelor articole care au forma, croiala asemanatoare sau in functie de cantitatea de munca depusa. Pretul va fi adus la cunostinta clientului iar prin semnarea de catre acesta a bonului de comanda/chitanta se indica acordul / acceptul clientului pentru planul tarifar aplicat. Pentru regim de urgenta maxim 12 ore, preturile se majoreaza cu 70 % fata de preturile de lista. Plata se efectueaza anticipat.
- In ceea ce priveste uzura, ambele parti recunosc, chiar si fara a fi inscrisa, o uzura de 30% pentru orice obiect predat prestatorului. Societatea isi rezerva dreptul de a refuza obiectele ce prezinta grad de uzura avansat sau emana mirosuri dezagreabile/au un aspect respingator sau prezinta factori de infectie. Orice produs care poate avea nevoie de tratamente specifice / speciale va fi taxat in functie de tipul prestatie oferit, cu acordul clientului, iar preturile vor fi afisate separat.
- Prestatorul este absolvit de orice raspundere in urmatoarele situatii:
- La primirea obiectelor fara eticheta de intretinere sau compozitie, se primesc pentru prelucrare exclusiv pe raspunderea clientului;
- Cand la solicitarea expresa a clientului se face prelucrarea produselor diferit fata de instructiunile de pe eticheta de intretinere sau opiniei specialistului din curatatorie; Prin semnarea bonului de comanda si verificarea acestuia, solicitarea se considera acceptata;
- Petele dificile (pete fixate sau pete vechi ce au strapuns materialul pe care sunt prezente – se vad pe dosul materialului)
- Eventuale deteriorari ale produselor ce sunt reproduse dupa marci inregistrate fara a respecta calitatea materialelor originale (eticheta de intretinere nu corespunde calitatii materialului, aceasta fiind reprodusa dupa original – nu prezinta holograma originala);
- Eventuale modificari ale dimensiunilor sau deteriorari datorate unor vicii ascunse ale materialului (insuficienta rezistenta a tesaturii, cusaturii, captuselilor, adezivilor sau a colorantilor), precum si eventuale deteriorari ale accesoriilor din orice material (nasturi, catarame, fermoare, cheite ale fermoarelor, obiecte decorative aplicate sau cusute, etc.);
- Neexecutarea la termen a prestatiei datorita unor cauze de forta majora (lipsa energiei electrice, a apei sau a depasirii capacitatii de productie);
- Cand apare situatia de pierdere sau furt a bonului de comanda, care poate avea ca efect eliberarea hainelor catre alte persoane
- Semnarea bonului de comanda de catre client, reprezinta acordul prealabil expres exprimat pentru efectuarea prestatiei, prin care acesta a luat la cunostinta si a confirmat ca intelege ca isi pierde dreptul la retragerea din contract, fara rambursarea sumei platite, dupa executarea completa a serviciului de catre prestator (art.16 OUG 34/2014).
- in urma prelucrarii obiectelor din blana naturala, piele (lucioasa, velurata), cojoc acestea pot suferi modificari de culoare datorate calitatii diferite ale bucatilor din care au fost confectionate, a unor defecte de tabacire, tanare si vopsire sau orice alte deteriorari cauzate de un material necorespunzator, motiv pentru care prestatia acestor obiecte se va face numai pe garantia clientului.
- In cazul deteriorarii unui obiect, in cadrul procesului tehnologic de curatare – spalare – croitorie, din vina exclusiva a prestatorului sau a pierderii produsului din cauza prestatorului sau al furtului din unitate constatat de organele de politie dar si al deteriorarii unui obiect, prestatorul va despagubi clientul cu maxim de 5 ori contravaloarea prestatiei produsului stipulata in bonul de comanda, acordata in termen de maxim 30 zile de la constatare. in cazul deteriorarii, pierderii sau furtului unui produs, care face parte dintr-un set (costum, gama, colectie, etc.) se despagubeste conform doar produsul care face obiectul deteriorarii, pierderii sau furtului. Urmare acordarii despagubirii catre client, acesta va renunta la alte pretentii iar produsul ramane in unitate.
- Eventuale obiectii referitoare la calitatea prestatiei pot fi facute exclusiv in momentul ridicarii produselor, acestea ramanand in unitate pentru verificari, inregistrate ca retur. Orice alte reclamatii sau solicitari ulterioare nu vor fi luate in consideratie. Clientii care in momentul ridicarii produselor, solicita reprocesarea acestora din anumite motive intemeiate, produsele pot fi luate retur.
- Restituirea produselor se face prin prezentarea in original a bonului de comanda, a mesajului SMS primit pe telefonul persoanei care a lasat comanda. In cazul in care este o persoana delegata pentru ridicare, se confirma identitatea si telefonul persoanei care ridica comanda, respectiv prin completarea si semnarea unui proces – verbal.
- Neridicarea la termen sau in maxim 10 zile a hainelor, se taxeaza cu contravaloarea prestatiei. Obiectele neridicate in termen de 60 zile se vor considera abandonate, fara valoare, iar la implinirea termenelor legale vor fi donate unor organizatii non profit.
- Valoarea declarata a produselor de peste 200 EURO, este obligatorie, pentru orice produs adus pentru servicii de curatatorie – spalatorie – croitorie, iar valoarea prestatiei va fi de 10% din valoarea declarata, in caz contrar responsabilitatea pentru o despagubire mai mare a produsului/ produselor nu este luata in considerare de catre societatea noastra, despagubirea se va face la valoarea declarata mai putin uzura de 30% recunoscuta de ambele parti conform punctului 4. In situatia nedeclararii valorii, toate produsele delicate -produse de ocazie, de brand vor fi inregistrate in conditiile societatii cu valoarea prestatiilor in regim preferential, tratamente speciale, pentru responsabilizarea ambelor parti. Informatiile vor fi comunicate de operatorul comercial, iar preturile vor fi inscrise pe bonul de comanda.
- Societatea prelucreaza datele cu caracter personal (nume, prenume, numar de telefon) in conditiile art.6 pct.f /Reg.2016/679(GDPR) pentru scopul legitim de: identificare a clientilor in procesul de solicitare – executare a comenzilor de prestarii de servicii, rezolvarea problemelor care pot aparea si a transferului articolelor intre client si prestator, corect si in siguranta. Societatea NU va comunica datele prelucrate altor destinatari. Durata pastrarii este 5 ani de la obtinerea acordului de prelucrare prin semnarea pe bonul de comanda. In conformitate cu prevederile legale va puteti exercita: dreptul de a fi informat, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul de stergere, dreptul de a restrictiona procesarea, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la obiect, drepturi legate de luarea de decizii automatizate si de profilare. Acesta trebuie transmis pe email didalungu@cararem.ro. Lipsa acordului nu permite derularea procesului de preluare a comenzilor.
- Aceste conditii reprezinta un contract intre client si prestator, fiind acceptat de catre ambele parti, in momentul semnarii de catre client al bonului de comanda.







